浙江省杭州市西湖区双浦镇湖埠村发生自来水异常事件

2020年7月26日，杭州市西湖区双浦镇湖埠村有人反映家中自来水变色，水质浑浊，还伴有一股臭味。7月30日下午，西湖区发布调查通报显示，自来水异常事件是双浦易腐垃圾处置点设备提供方和运营方调试设备时不规范操作造成，导致污水进入市政供水管道。事故影响到446户（表）用水安全，直接经济损失约241.3万元。

有专家解释，正常情况下，市政供水管网的压力高于用户管道，用户管道里的水并不会倒流。“回流水”是由于用户终端压力升高或市政供水压力降低等原因，产生“虹吸”现象所致。如果被吸进市政供水管网的水是污水，就容易造成自来水污染。“可以加个止回阀，保证外部设备的水不会倒流进供水管道。”

杭州市水务集团表示，27日下午已经对该单位关阀拆表进行物理隔离，确保该处置点内部工艺管道与市政供水管道彻底断开。同时，立即对区域内管网进行冲洗排放，28日上午，管网水质经检测合格，恢复正常供水。7月31日，杭州市水务集团有限公司再次组织对区域内管网进行全面消杀，至8月1日凌晨4时结束，当天水质检测合格。目前，相关司法部门已介入，对相关责任人依法控制并作进一步调查，待查明责任后，将对肇事单位和个人依法予以责任追究。